多媒体、多种通信方式实现融合、交互。电话、微信、微博、Web、APP、WAP、邮件、短信、传真等来自任何渠道的服务请求统一接入,智能分流,图文并茂、生动活泼。通过更加出色的互动,实现更加精准,更加人性,更加良好的用户体验。

● 简便易用。

● 系统运行稳定性好。

● 系统采用模块化设计,用户可以根据自己的实际情况,对任意功能模块进行扩充和重组,灵活地满足企业的个性需求。

● 良好的开放性,完善的业务应用开发接口,同时提供采用国际标准的接口,保证了强大的业务扩展能力及二次开发能力,在用户投资达到最小限度的情况下,发挥企业资源最大效益,最大程度满足用户的业务需求。

● 可以快速实施、灵活配置,轻松实现个性化应用,简单、低成本维护,简易管理。

● 可统一管理,并可实现电话与客户信息同步转移功能,提高了企业的整体通信及呼叫中心运作效率。

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